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Kuriermanagement
Weisen Sie mit der Kurierverwaltung bestätigte Bestellungen dem Kurier zu, kombinieren Sie Routen, messen Sie die Lieferzeit und stellen Sie dem Kunden den Live-Status zur Verfügung.
Kurze Antwort
Es handelt sich um ein Lieferbetriebsmodul, in dem das Kuriermanagement, die Zuweisung von Paketbestellungen an den Kurier, die Routenplanung, die SLA-Verfolgung der Lieferung und Kundenstatusbenachrichtigungen über ein einziges Bedienfeld verwaltet werden.
Was ist Kuriermanagement?
Das Kuriermanagement ist die Betriebsebene, in der Paketbestellungen nach der Vorbereitung dem Kurier zugewiesen, die Adressreihenfolge geplant und die Lieferbestätigung erfasst werden. In FoodEmp arbeitet das Kuriermodul integriert mit dem Paketdienstsystem.
FoodEmp bietet diesen Stream unter Ihrer eigenen Marke an; Bestell-, Kassen-, Küchen- und Lieferkanäle sind in einem Panel vereint. Anstelle des Anspruchs einer eigenständigen Buchhaltungs- und Abrechnungssoftware wird ein in den Restaurantbetrieb integriertes POS-Ticket-KDS-Backbone beschrieben.
Wie funktioniert das Kuriermanagement?
- Die fertige Bestellung landet auf der Kurierliste.
- Der Kurier sieht die Adressfolge aus der Mobilliste.
- Aufträge, die in die gleiche Richtung gehen, werden zu einer einzigen Route zusammengefasst.
- Die Bestellung wird geschlossen, wenn sie als geliefert markiert wird.
- Leistungs-KPIs werden gemeldet.
Vorteile
- Kurierzuweisung und Statusverfolgung
- Routenzusammenführung
- SLA- und verspätete Lieferbenachrichtigungen
- Live-Statusbenachrichtigung des Kunden
- KPI-Berichte
Für wen ist es geeignet?
- Restaurants mit eigenem Kurierteam
- Küchen mit geschäftigen Lieferungen
- Mehrpunkt-Lieferketten
Verwandte Themen und Ressourcen
- Mitnahmesystem
- Bestellsystem zum Mitnehmen
- Optimierung der Lieferzone
- Was ist Kurier- und Liefermanagement?
Für detaillierte Informationen Kontaktieren Sie uns oder kostenlose Installation Schauen Sie sich die Schritte an.
Häufig gestellte Fragen
Gibt es eine Integration von Drittanbieter-Kurierdiensten?
Ihr eigenes Kurierteam wird über das Panel verwaltet. Externe Kurierplattformen werden je nach Geschäftspräferenz separat bewertet.
Sieht der Kunde den Kurier auf der Karte?
Der Live-Status (wird vorbereitet, unterwegs, geliefert) wird gemeldet; Die Kartenintegration liegt möglicherweise außerhalb des Bereichs.
Wie wird die Leistung eines Kurierdienstes gemessen?
Lieferzeit, Verspätung und eine Reihe von KPIs pro Bestellung werden gemeldet.
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